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岳塘新聞網8月23日（通訊員：李思）“謝謝你們啊，我年紀大了，手腳不利索，給你們添麻煩了，現(xiàn)在的服務真好?。　痹捞羺^(qū)霞城街道陽塘村聶奶奶收到洗澡椅后高興地說道。聶奶奶年齡大且患有殘疾，從材料收集、復印、提交，再到信息復核，直至把洗澡椅交給聶奶奶都由陽塘村代辦員全程代辦。

陽塘村自推行“幫辦代辦”服務以來，努力扮演好“店小二”的角色，通過咨詢服務、表格填寫、委托代理等，為群眾提供“保姆式”貼心服務，最大限度減少群眾的跑動次數，為群眾提供“一對一、點對點、面對面”個性化服務，實現(xiàn)“零跑腿”，扎實推進“幫辦代辦”服務走深走實。今年以來完場幫代辦36件，切實解決困難群眾辦事難題，讓政務服務更暖心、更舒心、更貼心。

群眾的滿意，是不斷提升政務服務的前進動力。下一步，陽塘村將始終秉持“群眾利益無小事”的工作理念，主動打通服務群眾“最后一公里”，最大限度為群眾提供方便快捷地代辦服務，以實際行動切實提升群眾的幸福感、安全感和滿意度。

作者：李思

責編：彭玲莉

來源：岳塘新聞網

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